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Mycard

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MyCard 常見問題

MyCard 點數卡可以用在哪裡？

MyCard 可用於支援 MyCard 的遊戲、數位內容或線上服務。實際支援範圍與儲值規則， 請以 MyCard 官方與各平台公告為準。

PLANET9 商城有販售哪些 MyCard 面額？

PLANET9 商城販售多種 MyCard 點數卡，常見面額包含 500點、1000點、1490點、2000點等。 實際品項、庫存與價格請以商品頁為準。

MyCard 點數卡有優惠嗎？

PLANET9 商城 MyCard 點數卡部分商品標示為95折，每月9號也會提供93折活動。 實際折扣、適用品項與結帳金額，請以商品頁與結帳頁為準。

MyCard 500點和 1000點怎麼選？

購買前請先確認欲儲值的遊戲或平台是否支援該 MyCard 面額。 確認支援後，再依實際儲值需求選擇 500點、1000點或其他面額。

購買 MyCard 後去哪裡查詢序號？

完成購買後，可至 PLANET9 商城會員中心查詢訂單與 MyCard 點數卡序號。 若付款後尚未看到序號，請先確認訂單狀態或聯繫客服。

MyCard 儲值後多久會入帳？

入帳時間會依不同遊戲、數位服務或平台系統而不同。 若未立即入帳，請先確認交易紀錄、付款狀態與平台公告。

MyCard 儲值失敗怎麼辦？

請先確認序號、密碼、儲值平台、帳號資料與網路狀態是否正確。 若仍無法儲值，建議依 MyCard 或該平台客服流程處理。

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