Windows 11「手機連結」傳內存異常暴增 Cross Device Service 疑似長期資源洩漏
Windows 11 內建的 Phone Link（手機連結）功能，近日再度被用戶點名出狀況。有不少人反映，背後運作的 Cross Device Service 會在背景中持續吃掉大量記憶體，甚至傳出占用高達數十 GB，問題最早可追溯到 2023 年，至今仍未見微軟正式說明。
最近一位名為 CoolerC94 的用戶分享，他在玩遊戲時發現 Cross Device Service 的記憶體占用一路飆到 25 至 30GB，連相關程序也跟著拉高負擔，導致任務管理員足足花了 3 分鐘才打開，連網速都從 900Mbps 掉到 150Mbps。
這類回報並非個案，其他用戶也提到，這個服務幾乎每天都會出現一次 15 到 20GB 的記憶體高峰，往往得手動到任務管理員把進程結束，系統才會恢復正常。甚至有網友在微軟 Q&A 論壇表示，這個問題已經讓電腦記憶體使用率長期維持在 90% 以上，幾乎成了日常狀況。
Cross Device Service 正是手機連結的後台元件，主要負責跨裝置剪貼簿同步、通知同步、遠端控制，以及應用程式跨裝置接續等功能。正常情況下，它應該安靜待在背景、幾乎不佔資源，但當問題發生時，疑似會陷入無法自行恢復的循環，使用時間越久，記憶體就越吃越多。
目前微軟支援團隊提供的處理方式，大多還是常見的排查步驟，例如確認 Windows 與手機連結都已更新到最新版本，或是在工作管理員的啟動項目中停用 Mobile Devices。部分用戶表示這些方法有效，但看來並不是每個人都能靠這樣解決。
如果你也遇到同樣狀況，最直接的方式，可能就是先關閉手機連結功能，暫時停用跨裝置同步。
雖然目前微軟尚未正式確認這個長期存在的異常，但從社群與論壇中反覆出現的相似案例來看，Windows 11 這項內建功能確實已經困擾到不少使用者了。
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