Steam 更改購物說明與用戶協議,強調玩家買的只是「授權」

  近期據國外多家媒體報導,有用戶發現在遊戲發行平台 Steam 上購買數位產品時,系統會顯示一條訊息,告知用戶實際購買的是「授權」而非遊戲本體,這項改動似乎是受到美國加州新法案「AB 2426」的影響,Steam 訂戶協議也對此進行更新,其中包含用戶與 Valve 之間關於爭議和索賠解決方式的變更。


  在 Steam 的規範中說明內容與服務是「授權而非銷售」,意指即使授權給使用者,也不會「賦予所有權或擁有權」,也就是說即使用戶在 Steam 上購買了遊戲,也可能因為遊戲發行商或 Steam 營運方 Valve 的各種狀況而無法玩到,因此 Steam 現已於購物車上對於用戶所購買的數位產品進行說明。


  這次變動的原因可能與美國加州在今年 9 月頒布、預定從 2025 年起生效的「AB 2426」州法有關。AB 2426 是一個與保護消費者相關的法案,要求在購買數位內容(如電子書、音樂)時,若這些內容並非永續的所有權,則不能使用「購買」(buy)和「購入」(purchase)等字眼,除非明確說明這是以授權的形式並得到消費者的確認。


  該法案通過的背景源於數位媒體銷售中產生的問題,例如 2021 年 Apple 因其 App Store 的「購買」標註引發集體訴訟,因為 Apple 擁有隨時終止用戶訪問的權利,這被指控為誤導性陳述,而 AB 2426 法案明確規定此類聲明構成虛假廣告,並將其納入民事處罰範圍。


  今年 3 月底終止服務的遊戲《飆酷車神》(The Crew)讓不少玩家對此事仍記憶猶新,許多購買該遊戲的玩家發現無法遊玩後表達了憤怒和不滿,聲稱這是「剝奪他們的所有權」,儘管 Ubisoft 的使用許可協議聲明只授予使用權,但其官方網站上仍使用「購買」一詞,這意味著類似 Steam 的調整可能也會發生在其他平台上。


  此外 GOG.com 強調其遊戲的「DRM-Free」特色,用戶可以在無需線上認證的情況下離線遊玩,因此在 GOG.com 上不需像 Steam 一樣發出此類授權聲明。GOG.com 官方 X(原推特)帳號貼文更開玩笑表示或許應該在其商店頁面上新增一條說明「GOG 購買提供離線安裝程式,不會搶您的東西」,至於未來是否會有其他平台跟進變更購買說明仍需持續關注。